Benchmark
Invoering en voordelen van benchmarking: In dit deel van de gids laten we zien hoe je benchmarking invoert in een bedrijf en welke voordelen dat kan opleveren. Van de verschillende soorten benchmarking tot het analyseren van gegevens en het doorvoeren van veranderingen op basis van de resultaten – hier krijg je de instrumenten om benchmarking te gebruiken als motor voor groei en innovatie.
Benchmarking is een analyse- en evaluatiemethode die wordt gebruikt om de resultaten van een bedrijf te vergelijken. De methode geeft een beter inzicht in de efficiëntie en het potentieel van het bedrijf. Bij benchmarking vergelijk je kengetallen, hetzij tussen verschillende onderdelen binnen hetzelfde bedrijf, hetzij tussen verschillende bedrijven.
Verschillende soorten benchmarking
Meestal wordt er gesproken van drie soorten benchmarking. Wat ze gemeen hebben, is dat ze de positie van het bedrijf op de markt laten zien en het helpen concurrerend te blijven. De drie soorten zijn:
- Benchmarking tussen bedrijven
- Interne benchmarking
- Best practice-benchmarking
Benchmarking tussen bedrijven houdt in dat je je eigen bedrijf vergelijkt met andere bedrijven. Het laat zien waar het bedrijf staat op de markt ten opzichte van anderen. Dit wordt ook wel concurrentiebenchmarking genoemd.
Interne benchmarking is een vergelijking van de activiteiten tussen de afdelingen van het bedrijf. Deze methode is eenvoudiger uit te voeren dan externe benchmarking en “best practice”, omdat je al toegang hebt tot alle informatie. Wanneer een bedrijf benchmarking als analysemethode wil gaan gebruiken, is dit meestal het startpunt.
“Best practice” is ook een vergelijking met andere bedrijven, maar hierbij vergelijk je jezelf alleen met de bedrijven met de beste resultaten. Dit wordt vaak gebruikt door kleinere bedrijven, omdat het een goede manier is om ideeën en werkwijzen op te doen.
Benchmarking is een voor de hand liggende analysemethode om beter zicht te krijgen op de doelen en processen binnen een bedrijf. Je krijgt inzicht in hoe andere bedrijven hun beste resultaten hebben behaald en kunt hun methoden en ervaringen vervolgens toepassen in je eigen bedrijf.
